全球隐私与 Cookie 声明

最后修改日期：7 5月 2026

自 1992 年由 Ed Kloppenburg 创立以来，我们的家族企业已发展成为荷兰最大的 B2B 玩具批发商之一，业务遍及全球。如今，在 Barry Kloppenburg (CEO) 和 Manja Kloppenburg 的领导下，我们为全球的企业客户提供服务。增长与创新是我们的首要任务，但我们始终坚持可靠与透明。这不仅适用于我们的产品，也自然适用于我们处理您（公司）数据的方式。

本隐私声明适用于 荷兰批发 的所有国际在线活动和网上商店，包括（但不限于）：

• afhaalgroothandel.nl
• wholesaleholland.com
• grosshandelholland.de
• afhaalgroothandel.be

在本声明中，我们将解释我们收集哪些数据、为什么要这样做，以及我们的系统如何设计以确保您从点击第一刻起的隐私。数据处理责任方为 荷兰批发。如有疑问，请随时通过以下方式联系我们：sales@wholesaleholland.com 或通过本页面底部的联系信息。

1. 我们收集哪些数据以及为什么要收集？

由于我们主要面向企业市场 (B2B)，因此我们主要处理公司数据。请注意：个体工商户和合伙企业的数据，以及大型组织内个人联系人的数据（如姓名和企业电子邮箱），在法律上确实被视为个人数据。我们将根据《通用数据保护条例》(GDPR) 和适用的国际法律，以最高标准的谨慎态度处理这些数据。

• 使用我们的网上商店（购买与交付）时：
  为了处理您的 B2B 订单，我们会收集基本数据，如公司名称、联系人姓名、账单和送货地址、电子邮箱地址、电话号码、增值税号和支付数据。我们仅将这些数据用于履行与您的合同。
• 客户服务：
  当您联系我们（通过电子邮件、电话或表格）时，我们会记录您的消息内容和联系信息，以便快速且妥善地处理您的请求。
• 新闻通讯与 B2B 更新：
  我们乐于向现有的企业客户通知相关的（新）系列和优惠（软选择性加入）。您可以随时通过每封邮件底部的退订链接拒绝接收此类信息。如果您不是客户，我们仅在您事先明确同意的情况下向您发送新闻通讯。
• 防止滥用与欺诈：
  为了确保我们国际贸易平台的安全，我们基于合法的商业利益检查订单是否存在异常。这一过程是受保护的，且个人特征会尽可能进行伪匿名化处理。如果因该原因拒绝订单，您可以随时联系我们进行人工复核。

2. 隐私设计：Cookie 与追踪

我们坚信诚实的在线体验。因此，我们执行“零加载” (Zero-load) 政策。这意味着我们尊重您的隐私，在您访问我们的网站时，默认不放置任何追踪或分析类 Cookie，除非您明确选择接受。

2.1. 必要 Cookie 与本地存储（始终激活）
为了使我们的网上商店在技术上正常运行，我们使用功能性 Cookie。这些 Cookie 会记住您的购物车内容或语言偏好等信息。此外，我们会将您的隐私选择（接受或拒绝追踪）本地存储在您自己的设备上（通过 localStorage，名称为 cookie_consent）。因此，您无需在每次浏览页面时重新选择偏好。此过程不会与我们或第三方共享数据。

2.2. 分析类 Cookie
为了优化我们的国际网站，我们使用 Google Analytics 4 (GA4)。默认情况下，该系统处于完全屏蔽状态（“拒绝”）。只有当您在我们的 Cookie 横幅中明确点击“接受”时，追踪才会被激活（“授予”）。如果您选择“拒绝”或忽略该横幅，追踪将保持完全禁用状态，我们不会测量您的访问。

2.3. 外部媒体 (YouTube / Vimeo)
我们经常在网站上展示产品视频。为了防止外部视频平台在您的设备上放置未经请求的（第三方）追踪 Cookie，我们默认在安全的覆盖层（占位符）后面屏蔽了这些视频。

• 您可以通过此覆盖层给予一次性同意。随后视频将通过隐私友好型连接（例如 youtube-nocookie.com）加载。
• 如果您不想接受 Cookie 但仍想观看视频，我们在覆盖层中提供了一个安全的直接链接，以便直接在外部平台（如 youtube.com）上查看视频。

2.4. 撤回或更改您的同意
由于我们使用上述系统并将您的选择存储在您的本地设备上，因此在您做出选择后，我们的 Cookie 横幅会消失。我们不在网站上使用永久性的设置按钮。如果您想撤回或更改之前给予的同意，您需要清除特定浏览器中的 Cookie 和网站数据（本地存储）。当您下次访问我们的网站时，横幅将重新出现，默认情况下所有追踪将再次设为“拒绝”。

3. 与第三方共享数据及国际传输

荷兰批发 绝不会为了商业目的将您的数据出售、出租或交易给第三方。为了在全球范围内交付您的订单并提供我们的服务，我们仅与精心挑选的合作伙伴（如物流合作伙伴、支付提供商和 IT 服务提供商）共享必要的数据。我们与这些各方签订了严格的处理协议。

由于我们进行国际化运营，数据在特殊情况下可能会在欧洲经济区 (EEA) 之外进行处理。在这种情况下，我们保证仅将数据传输至具有充分保护水平的国家，或使用欧盟委员会批准的标准合同条款 (Standard Contractual Clauses)。

4. 保存期限与数据安全

我们保存数据的时间不会超过严格必要的时间。对于基础数据和订单数据，我们遵守 7 年的法定（税务）保存义务。不活跃的客户账户在连续 5 年不活跃后将被安全删除或匿名化。我们使用现代通用的加密标准（如 TLS）保护我们的系统，以对敏感信息的传输进行加密并防止未经授权的访问。

5. 您的基本隐私权（全球 / 欧盟 GDPR）

作为数据主体，根据欧洲隐私法（及类似的国际法律），您拥有多项权利。您有权：

• 查阅我们处理的您的个人数据。
• 要求更正或删除您的数据。
• 限制处理您的数据或要求以结构化格式获取您的数据（数据可移植性）。
• 反对权：您有权随时反对基于我们合法利益的数据处理，或反对用于直接营销（新闻通讯）的处理。
• 撤回同意：如第 2.4 节所述，您可以随时撤回对 Cookie 或媒体的同意。

如果您想行使权利，请发送电子邮件至 sales@wholesaleholland.com。为了防止滥用，我们可能会要求您提供充分的身份证明。欧盟居民还有权向荷兰数据保护局 (AP) 或其所在国家的监管机构提出投诉。

6. 补充区域规定（国际）

6.1. 针对英国居民 (UK GDPR)
对于我们的英国客户，我们根据英国《通用数据保护条例》(UK GDPR) 和《2018 年数据保护法》处理数据。从英国到欧洲经济区的国际传输基于英国政府确定的充分性认定。英国居民有权向信息专员办公室 (ICO) 提出投诉。

6.2. 针对美国居民 (CCPA/CPRA 及州法律)
本节适用于具有特定隐私立法的美国各州（如加利福尼亚州、弗吉尼亚州和科罗拉多州）的居民。荷兰批发 在此确认，我们在过去 12 个月中没有出售或共享您的个人数据用于跨上下文行为广告（“Do Not Sell or Share My Personal Information”）。我们收集数据仅用于第 1 节所述的商业目的。您有权查阅我们收集的有关您的特定个人信息，并有权在行使隐私权时不受到歧视。您可以通过 sales@wholesaleholland.com 提交此类请求。

6.3. 针对加拿大居民 (PIPEDA / Law 25)
根据加拿大 PIPEDA（及魁北克省的特定法律），第 7 节中列出的联系信息也作为我们指定的隐私官 (Privacy Officer) 的联系点。您有权要求访问或要求更正我们档案中的个人信息。

7. 联系信息

对于有关本全球隐私与 Cookie 声明的问题、意见或请求，您可以联系：

荷兰批发
Wilmersdorf 12
7327 AC Apeldoorn
荷兰
工商注册号: 081.18.889
增值税号：NL8126.44.992.B01

电话：+31 55 540 3381
邮箱: sales@wholesaleholland.com